隱私聲明

您的信任對我們至關重要，廣州鼎甲計算機科技有限公司（以下簡稱“鼎甲科技”）深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。本隱私聲明將詳細解釋在鼎甲科技產品使用過程中可能收集或處理的您的個人信息，以及對這些信息的處理方式。

在使用鼎甲科技各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明，在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用鼎甲科技各項產品或服務，即表示您已充分理解并同意本聲明。

使用范圍

本聲明適用于鼎甲科技的數據保護產品：鼎甲迪備（DBackup）、鼎甲多副本管理軟件（InfoSemper）、鼎甲信息倉（InfoKist）。

本聲明僅適用于鼎甲科技產品所收集的相關信息，不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則，而我們對任何第三方為您提供的信息不承擔任何責任。

信息收集

從您的使用環境中收集并自動傳輸的數據，包括但不限于：

ü 聯系電話、郵箱地址、部門名稱、組織名稱、用戶昵稱、頭像信息、主題；

ü SMTP服務器地址、SMTP用戶郵箱；

ü 許可證狀態、許可證授權信息、許可證標識和許可證使用情況；

ü 存儲設備存儲容量、存儲設備已用存儲容量、存儲設備可用存儲容量；

ü 網卡信息、IP地址、IP類型；

ü 主機名/別名、平臺架構、CPU信息、OS版本信息；

ü 環境語言、時區；

ü Access Key 、Secret Key；

ü 數據庫類型、版本、狀態、實例名稱、主目錄；

ü 虛擬化平臺上的虛擬機信息；

ü 陣列卡控制器信息、磁盤信息、連接器信息；

ü 磁帶庫信息；

ü 系統用戶活動狀態信息。

信息存儲

從您的環境中收集并在您的環境中存儲的信息，包括但不限于：

ü 用戶名；

ü 密碼；

ü 備份的文件、數據庫、虛擬機、操作系統信息；

ü 產品的相關配置。

信息存儲的位置、存儲方式和存儲留存期如下：

ü 存儲位置：備份服務器、存儲服務器、客戶服務器；

ü 存儲方式：數據庫中加密存儲；

ü 存儲留存期: 根據客戶使用生命周期留存，用戶可以根據使用自行刪除。

信息使用

我們會出于本聲明所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

ü 系統性能的調優；

ü 產品研發的改進；

ü 產品和服務優化；

ü 授權許可的管理；

ü 產品部署的統計分析。

我們將信息用于本聲明未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

技術支持

如果您希望獲取鼎甲科技的技術支持服務，需要您提供相關的信息供鼎甲科技使用和處理，以便提供有效的技術支持服務。需要提供的信息包括但不限于：客戶名稱、客戶地址、郵政編碼、聯系人姓名、聯系電話、電子郵箱、訂單號&合同號、產品序列號、硬盤序列號、故障描述、錯誤截圖、錯誤日志信息。

信息分享

除以下情形外，未經您同意，我們以及我們的關聯公司不會與任何第三方分享您的個人信息：

ü 向您提供我們的服務；

ü 實現“信息使用”部分所述目的；

ü 履行我們在本聲明中的義務和行使我們的權利；

ü 理解、維護和改善我們的服務。

如果我們或我們的關聯公司需要與任何上述第三方分享您的個人信息，我們將事先征求您的同意，同時努力確保該第三方在使用您的個人信息時遵守本聲明及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施。

信息保護

我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

個人義務

您有責任確保您向鼎甲科技披露的用戶或第三方的個人信息符合適用于您所在國家或地區的個人信息收集、使用和保護的國家法律。尤其是，您有責任告知用戶和第三方您正在向鼎甲科技提供其個人信息，同時，需要告知他們鼎甲科技將如何使用這些信息，并收集此類轉讓和使用個人信息所需的知情同意書。

信息變更申請

針對特殊的情形，您可以要求我們刪除與個人相關的信息。我們將在30天內回復并刪除您指定的信息內容?；诤戏ǖ纳虡I目的和其它因素，我們可以保留部分數據，如：個人不可識別的數據、賬號恢復或法律強制要求的信息。

聯系我們

一旦您開始使用我們的產品或服務，即表示您同意我們按照本聲明收集、使用、存儲和處理您的信息。如您對本聲明或與本聲明相關的事宜有任何疑問、意見或建議，請通過撥打客服電話：400-003-3191或發送電子郵件至privacy@scutech.com與我們聯系。

聲明的變更

我們可能隨時修改本聲明的條款，所作修改構成本聲明的一部分。如所作修改造成您在本聲明下權利的實質減少，我們將在修改生效前通過公司官網的顯著位置提示、向您發送電子郵件或以其他方式通知您，在該種情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示接受經修訂的聲明約束。