多么痛的領悟！順豐誤刪數據庫，人靠不住，只能靠技術
發布人：scutech 發布日期：2018-09-20 16:06:48 點擊數：4014
昨日，從順豐傳出來的這封郵件傳遍IT圈，簡意是：一位高級運維人員搞錯了一條命令，誤刪了某個數據庫，數據無法恢復，后果太嚴重了，順豐只好讓他被動跑路。
大家在群里展開熱烈討論：
僅僅是因為敲錯一條命令或小失誤而導致數據丟失，嚴重影響業務連續性的事件也不在少數：
2017年2月，Gitlab.com的某同學工作至深夜，在解決ddos攻擊過程中，命令錯誤地敲在了生產環境上，導致300GB數據被刪除，雖然極力挽回，但最后仍然丟了6個小時的數據。
2017年3月，AWS也曾發生過類似的誤操作，某工程師在調查Northern Virginia Region上S3的一個和賬務系統相關的問題，因為有一條命令搞錯了，導致了移除了大量的S3的控制系統。
2018年4月，Kuriko由于機房運維人員的rm -rf /*命令，導致宿主機上所有數據丟失，Kuriko使盡一切辦法，嘗試恢復原有數據以及獲取備份資料，但恢復可能較小。
要避免以上問題，小編給出三點建議：
相信科技的力量，而不只是管理
事件中，有人認為最應該解雇的是運維主管，應該設置更多的審批流程和權限，甚至用價值觀來教導工程師等等。
小編認為，這些手段不是不好，但會導致企業的運營效率降低，增加人員成本，而且不能從根本上解決問題。
作為技術人員，解決問題的最好方式是通過技術手段，而不只是使用更多的人肉手段。人類區別于動物的差別在于會發明和使用現代化的工具。
我們應當更多的相信技術而不是管理。相信技術會用技術來解決問題，相信管理，那就只會有制度、流程和價值觀來解決問題。
推行自動化的數據保護技術
一個老運維說，誤刪數據庫事件在自己的職業生涯里，碰見過不少于10次，特別是在多個終端操作的時候，特別容易出錯。備份固然重要，但更重要是知道如何備份。
人都會有犯錯的時候，誤操作會導致數據丟失。但也有很大一部分誤操作，是發生在數據恢復的過程中，更可怕地會導致數據永久丟失。透過敲代碼的方式來實現數據保護是靠不住的，所以竭盡全力推動運維自動化，應該是所有運維人最應該干的事。
最重要的是選擇對的工具?。?/span>
鼎甲自動化的數據保護、數據管理工具，確保企業在IT運維過程中，數據零丟失，系統高可用，業務不中斷。
數據保護平臺——DBackup
中國郵政兩大省級公司（廣東、江蘇），已經透過尖端的技術，做好了自動化的數據保護工作，防患于未然。
透過鼎甲數據保護平臺DBackup，可以保障企業的IT系統數據，在遭遇人為誤操作、病毒攻擊、軟硬件故障、自然災難時，能得到完整、準確、快速的恢復。
運維人員只需要提前設置好備份策略，DBackup便可以實時、自動化地對數據進行備份，包括操作系統、數據庫、應用、文件、虛擬機等各類數據，無需運維人員手動開展，杜絕誤操作。
此外，一旦遭遇故障導致數據丟失。透過DBackup，可以一鍵快速恢復到任意時間點的數據，同樣無需復雜的人手工作，保證業務的連續穩定，徹底杜絕以上事件的發生。
CDM數據副本管理工具——InfoSemper
DBackup結合CDM數據副本管理工具InfoSemper，更是超越傳統數據保護的價值，激活數據副本潛能。
中國郵政江蘇省公司，率先透過InfoSemper，使數據副本不只用于數據備份和恢復，更是可以自動化地進行快速共享，給不同人員在開發測試、報表分析、商業智能等場景中使用。關鍵是數據副本共享的速度非?？?，可達分鐘級數TB的速度，共享過程絲毫不會影響業務的連續性和穩定性。
運維人員從此解放雙手，避免繁瑣的數據管理工作。
我們都知道能備份的數據不一定能恢復，做備份但不可恢復，更是耍流氓。透過InfoSemper，可以作為數據恢復演練的手段，定期驗證數據恢復的有效性，保證數據零風險。
透過以上神器，100%能保證數據的安全性。
此外，說一個題外話，一個高級工程師的價值不在于寫過多少代碼，而是踩過多少坑，受過教訓，積累了寶貴經驗。
